Le ondate di calore rappresentano una delle principali criticità per la salute delle persone anziane e più fragili. Per questo il Ministero della Salute promuove ogni anno un Piano nazionale di prevenzione degli effetti del caldo sulla salute, che coinvolge anche i territori attraverso servizi di informazione, monitoraggio e supporto rivolti alla popolazione più esposta ai rischi.
In questo contesto si inserisce l’impegno di ASP del Delta Ferrarese, che ogni giorno lavora per garantire continuità nell’assistenza e nella vicinanza alle persone più vulnerabili. Durante l’estate, infatti, alle alte temperature possono sommarsi altri fattori di fragilità: la riduzione delle occasioni di socialità, l’isolamento, la difficoltà di poter contare su una rete familiare o di vicinato sempre presente.
È proprio per questo che, accanto ai servizi domiciliari, alle strutture residenziali e ai progetti dedicati ai caregiver e al welfare di comunità, dal 15 giugno al 15 settembre 2026 sarà attivo anche il Contact Center gestito da Lepida, rivolto alla popolazione fragile del Distretto Sud-Est. Attraverso il Numero Verde gratuito 800 072110, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00, sarà possibile ricevere informazioni e consigli ufficiali del Ministero della Salute su come prevenire gli effetti delle ondate di calore. Il servizio offre inoltre un monitoraggio telefonico periodico delle persone più a rischio che ne fanno richiesta, segnalate dagli Enti locali.
Il Contact Center rappresenta un tassello di una rete più ampia di servizi che ASP del Delta Ferrarese mette in campo durante tutto l’anno per sostenere anziani, caregiver e persone fragili. Perché prendersi cura significa costruire una presenza continua, capace di accompagnare le persone nei diversi momenti della vita e di rispondere ai bisogni prima che si trasformino in emergenze.
Numero Verde: 800 072110
Periodo di attivazione: dal 15 giugno al 15 settembre 2026
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00